据报道,国内首个女性视角连锁酒店品牌“Xanahotelle希岸酒店”日前在广州举行发布会。据悉,Xanahotelle希岸酒店的核心客群定位于当今时代的新女性,无论是商务出行还是私人度假,其致力于扮演全能“管家”,为顾客提供行程中的独特体验与贴心照料。
近年来,随着国内酒店市场细分的深化发展,针对不同细分市场的酒店品牌不断涌现。以薰衣草香为卖点的丽枫酒店,以迎合家庭住客的珠海长隆酒店,以粉色系为主调的香港朗廷酒店。业内人士称,这些酒店更加凸出经营的主题与格调,针对客户人群的个性化需求制造卖点。
首个女性视角酒店品牌的诞生,同样意在深耕细作,而个性化定制首先体现在目标人群的选择上。早在2001年,世界经济类权威杂志《经济学人》就曾提出过一个“单身女性经济”的概念,意思是说,作为国家化进程的必然产物,单身女性将逐渐成为经济发达国家的最大消费群体。同时,据最近的数据显示,在一般商旅客源中男性比例占60%以上,但进一步调研发现,在预订酒店方面女性决策比例已经占到49%。专家预计,随着女性在职场中的发展提升以及其在家庭中的作用,未来数年内,酒店客源中女性比例会大幅提升。
其次,不可否认的是,女性在住宿上有更为明确的需求,比如对于出门在外的女士们而言,化妆间里拥有指甲油、吹风机自然是极好的,可是如果能再配上指甲油风干机,卷发棒和直发板,就更好不过了。对此,Xana hotelle希岸酒店品牌创始人陆斯云表示,未来我们将会把“女性酒店客房”作为最好的产品展示和体验载体,把女性关注的健康、休闲、美容类产品信息都融入其中,与线上联动,打造一个女性相关产品的O2O(线上到线下)生态平台和社区。
有关专家分析,尽管国内对女性消费市场的引导和细分还处于萌芽阶段,但研究和探讨这一特定市场的消费特征和倾向,既是对女性的尊重和人文关怀,也是酒店适应市场竞争,走特色化经营的明智之举。未来酒店行业的发展趋势必是向买方市场靠拢。
玉山:好评
赶上修理水管,前台告知半小时通水,可是晚餐后回来,水管出黄凉水,派人过来修,许久不好。 值班人员为升级房间才解决。怎么算呢?阴转晴吧
会员9069:好评
极不满意!!!!预定了家庭房,到前台后说家庭房住满了给安排标间,而且前台还说什么给我们免费升级了一间,升级的结果就是家庭房变标间了!!!开什么国际玩笑?标间住的开我还定家庭房干嘛????在我们坚持下才给安排了一个家庭房,结果无窗!!!!我预定的时候可没跟我说没窗,如果说没窗我就不定这个了!!!!没窗你设施上还写有啥自动遮光窗帘,遮什么?遮丑吗???再沟通,说什么之前有客人没退房,现在没那种房型了。你有客人没退房跟我什么关系???你如果所有客人都不退房我是不是就得去睡大街了???本来是出去玩的,第一天就被你们搞得心情这么差!!!别说你们现在不道歉,就是道歉能陪我们的心情吗???
李:好评
位置不错,房间个性,不错